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近年來,隨著文化市場的繁(fán)榮(róng),各類演出活動層出不窮。一些不合理(lǐ)的票價行為,如“柱子(zǐ)票”、“天價票”等,引發了觀眾(zhòng)的不(bú)滿和抵(dǐ)製。其中,“觀眾抵製柱子票”事件就是一個典型(xíng)的案例。本文將以此(cǐ)為切入點,探討租賃糾紛難解決(jué)、提燈定損成難題等問題。
一、觀眾抵製(zhì)柱子票(piào):租賃糾紛難解決
“柱子(zǐ)票”是指某些(xiē)演出場(chǎng)館在座位設(shè)計中,將部分座位設(shè)置在柱子附近(jìn),導致觀眾視線受(shòu)阻,觀影體驗大打折(shé)扣。這些座位往往被高價出售,引發(fā)了(le)觀(guān)眾的不滿。在“觀眾抵製柱(zhù)子票”事件中,一些觀眾(zhòng)因購買到“柱子票(piào)”而(ér)要求退票,但(dàn)遭到了演出場館的拒絕。
租賃糾紛難解決是“觀眾抵(dǐ)製柱子票”事件背後的一大(dà)問題。演出場館與座位租(zū)賃方之間存在利益關係,導致觀眾權(quán)益受(shòu)損。一方麵,演出場(chǎng)館為了追求利益最大(dà)化,往往忽視觀眾的觀(guān)影體驗;另一方麵,座位租賃方為了獲取高額回(huí)報,不惜犧牲觀眾利(lì)益。在這種背景下(xià),觀眾維(wéi)權(quán)之路顯得尤為艱難(nán)。
二、提燈定損成難題:觀眾權(quán)益保障待加強
除了“柱子票”問題,提(tí)燈定損也成為觀眾權益保障的一大難題(tí)。在一些(xiē)演出活動中,觀眾因意外受傷(shāng)導致提燈損壞,但賠償問題卻難以解決。一方麵,提燈本身價值不高,賠償(cháng)金額有限;另一方(fāng)麵,演出場(chǎng)館往往以觀眾責(zé)任為由拒絕(jué)賠償。
在“觀(guān)眾抵製柱子票”事件中,一些觀眾(zhòng)因(yīn)提燈損壞而要求賠(péi)償(cháng),但遭(zāo)到了(le)演出場館的拒絕。這反映出我國文化市場在觀眾權益保障方麵還(hái)存在諸多不足。一方麵,相關法律法規尚不完善,導致觀眾維(wéi)權難度加大;另一方麵,演出場館缺乏對觀眾權益的重視,導(dǎo)致糾紛頻發(fā)。
三、對策建議
針對(duì)上(shàng)述問題,提出以下對(duì)策建議(yì):
1.完善相(xiàng)關法律法規,明確觀眾權益保障範圍,加大對違(wéi)規行為的處罰力度。
2.演出場館應樹立正確的經營理念,注重觀眾觀影體驗,避免“柱子票”等不(bú)合(hé)理票價(jià)行為。
3.加強與觀眾溝通,提高服務質量,及(jí)時(shí)解決觀眾在演(yǎn)出過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
4.建立健全觀眾投訴(sù)渠(qú)道,提高觀眾維權意識,保障觀眾權(quán)益。
“觀眾抵(dǐ)製柱子票”事件(jiàn)反映出我國文化市場在觀眾權(quán)益保障方麵還存在諸多問(wèn)題。隻(zhī)有通過(guò)完善法律法規、加強演出場館管理、提高觀眾維權意識等多(duō)方麵努力(lì),才能讓文化市場(chǎng)更加繁榮、觀(guān)眾權益得到充分保障。